Informativa agli utenti

Informativa di C.N.S.Fiamma – Sport Nazionale agli Utenti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali – Edizione 001 del 23 maggio 2018

Ai sensi del Regolamento 2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati –di seguito GDPR) e delle disposizioni applicabili del D.Lgs.196/2003(il c.d. Codice privacy), C.N.S.Fiamma – Sport Nazionale nel seguito S.N., ti fornisce l’Informativa riguardante il trattamento dei tuoi dati personali.
1) Finalità per le quali il trattamento dei dati è necessario e relativa base giuridica
I tuoi dati personali, ivi compresi quelli relativi alle polizze assicurative, da te forniti e/o acquisiti presso terzi anche nel corso del rapporto intercorrente, saranno trattati da S.N. per le seguenti finalità connesse all’esecuzione dei rapporti, ivi inclusa la fase informativa precedente:
a) erogazione dei servizi associativi (es. accesso al gestionale amministrativo, contatti mobili e telematici, trasmissione delle comunicazioni da te effettuate, assicurazioni) ed ogni altro connesso servizio eventualmente richiesto;
b) trasmissione di tessere e/o materiale documentale;
c) fatturazione, anche per conto terzi, di canoni, acquisto di eventuali prodotti/ servizi supplementari;
d) assistenza e gestione di eventuali reclami e contenziosi;
e) gestione dei ritardati/mancati pagamenti ed eventuale recupero del credito;
f) cessione del credito a Società autorizzate;
g) conservazione ed utilizzazione dei dati amministrativi;
h) eventuale partecipazione a programmi a premio o di fidelizzazione;
i) trasmissione dei dati alle associazioni affiliate e da te designate;
l) trasmissione dei dati a EPS, CONI, REGIONI, quando richiesto da detti enti;
m) trasmissione dei dati a FSN e DSA quando in convenzione.
Inoltre, tu sei titolare di un codice di accesso attraverso Internet all’area a te riservata, i dati forniti saranno trattati per l’eventuale accesso ai servizi offerti nei nostri siti/portali aziendali, tra i quali: visualizzazione della/delle assicurazione/i, tessere, ricevute, albi di iscrizione, attestati, documenti generali e specifici, comunicazioni pubbliche e riservate, assistenza.
In particolare, qualora tu intenda utilizzare il servizio on-line dei servizi, t’informiamo che durante l’esecuzione
saranno rilevati i dati relativi alla configurazione software della connessione internet, con i relativi dati I.P. dell’apparecchio che utilizzi per la connessione.
Inoltre, conformemente alla normativa relativa al sistema pubblico di prevenzione delle frodi, con specifico riferimento al furto d’identità, S.N. rileverà il tuo Codice Fiscale attraverso il sistema informatico di calcolo. Per tale motivo sei invitato a verificare la correttezza del Codice Fiscale, in quanto parte essenziale per l’esecuzione di tutti i rapporti.
Il conferimento dei tuoi dati è necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornire i servizi richiesti.
2) Conservazione dei dati personali, ivi inclusi i dati di traffico
S.N. conserverà i tuoi dati personali per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati, nonché per il periodo previsto per legge a fini amministrativi, di gestione di eventuali reclami, contenziosi o procedimenti penali. In particolare, i tuoi dati sullo stato e sugli eventuali reclami nell’ambito di contratti in corso od estinti saranno conservati fino a dieci anni dalla data dell’eventuale cessazione del rapporto contrattuale con S.N. e, comunque, finché non siano definitivamente cessate le relazioni intercorrenti.
3) Finalità ulteriori del trattamento perseguibili previo consenso
Nel caso in cui tu abbia espresso il consenso al momento dell’attivazione del servizio richiesto o successivamente, i tuoi dati personali, ivi inclusi i dati a te riferiti, potranno essere trattati da S.N., con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni web)e tradizionali (come telefonate con operatore), per finalità di marketing, cioè quelle di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta, di compimento di ricerche di mercato e di comunicazione commerciale, con riguardo all’offerta di prodotti e servizi S.N. o di Partner istituzionali.
A differenza di quanto appena indicato, il recapito di posta cartacea da te fornitoci in fase di adesione, potrà essere invece trattato da S.N., salvo tua opposizione nei modi di cui al successivo punto 9), per le suddette finalità di marketing, attinenti a nostri prodotti o servizi analoghi a quelli da te accettati .Inoltre, nel caso in cui tu acconsenta, i tuoi dati personali (inclusi i dati di traffico nel Gestionale Amministrativo) individuali e dettagliati potranno essere trattati da S.N. per attività di profilazione, al fine di identificare, anche mediante elaborazioni elettroniche, le tue specifiche competenze, in modo da migliorare i servizi forniti, soddisfare le tue esigenze ed indirizzare le proposte commerciali di interesse .Resta invece ferma la possibilità per S.N. di trattare i dati predetti in forma aggregata, nel rispetto delle misure prescritte dal Garante privacy ed in virtù dello specifico esonero dal consenso previsto dalla medesima Autorità, per analisi ed elaborazioni elettroniche (es.: classificazione dell’intera clientela in categorie omogenee per livelli di area, disciplina, professione, servizi, consumi, spesa, ecc.) dirette a monitorare periodicamente lo sviluppo e l’andamento delle attività di S.N., orientare i relativi processi industriali e commerciali, migliorare i servizi e piani progettuali, progettare e realizzare le campagne di comunicazione commerciale.
Inoltre, previa anonimizzazione, i dati predetti potranno essere utilizzati per elaborazioni aventi la sola finalità di produrre analisi a livello statistico, senza alcun effetto diretto su singoli utenti.
Nel caso in cui tu acconsenta, i tuoi dati personali potranno essere comunicati da S.N. alle Società Partner (l’elenco aggiornato delle Società Partner è consultabile sul sito www.sportnazionale.eu, link privacy) che li tratteranno in qualità di autonomi Titolari per proprie finalità di marketing, con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni web) e tradizionali (come telefonate con operatore), fino a tua eventuale opposizione espressa a ciascuna delle Società Partner.
4) Ulteriori finalità del trattamento per ricevere da S.N. pubblicità di terzi previo consenso
Nel caso in cui tu abbia espresso l’ulteriore e specifico consenso al momento dell’adesione a S.N. o successivamente, i tuoi dati personali, potranno essere trattati da S.N. per comunicare e/o inviare, con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni web) e tradizionali (come telefonate con operatore) , materiale pubblicitario e d’informazioni commerciali di soggetti terzi (gare, tornei, trofei, manifestazioni, eventi, convegni, raduni, pubblicità).
5) Revoca del consenso
Il rilascio dei tuoi dati e del tuo consenso al loro uso per le finalità di trattamento di cui ai precedenti Punti 3) e 4) è facoltativo, ma può servire a migliorare i nostri servizi e a comunicarti aggiornamenti di tuo interesse.
Tu potrai comunque verificare e revocare l’eventuale consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento, contattando gratuitamente al numero telefonico 041.8011053 o scrivendo una lettera a S.N. Servizio Privacy via A. Lamarmora 12/12 30173 Mestre VE o inviando una email all’indirizzo privacy@sportnazinale.it.
Tu hai altresì il diritto di opporti in parte al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing (tramite modalità automatizzate o tradizionali di contatto). A seguito di eventuale diniego o revoca del citato consenso, S.N. tratterà i tuoi dati per le sole finalità indicate al precedente punto 1).
6) Modalità e logica del trattamento
Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche
di organizzazione ed elaborazione dei dati, anche di traffico, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni.
In particolare, i dati saranno trattati con procedure automatizzate per:
(a) identificare, all’atto della chiamata nell’ambito dei servizi di assistenza, la tipologia di utente, il relativo ruolo, per permettere all’operatore di rispondere in modo efficace alle richieste;
(b) profilare i clienti che hanno fornito il consenso per indirizzare proposte associative di interesse;
(c) assumere una decisione in merito alla gestione delle attività.
7) Titolare, Data Protection Officer e categorie di persone autorizzate al trattamento dei dati in S.N.
Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è C.N.S.Fiamma – Sport Nazionale, con sede in via Eneide, n. 29 -00155 Roma.
S.N. ha nominato un Data Protection Officer (DPO), domiciliato presso la sua sede Piazzale Monsignor Olivotti 11 – 30172 Mestre VE, e contattabile inviando una e-mail al seguente indirizzo: dpo@sportnazionale.it.
L’elenco aggiornato dei dati di contatto del Data Protection Officer è consultabile sul sito www.sportnazionale.eu, link privacy.
I tuoi dati personali saranno trattati dai incaricati delle Funzioni di Customer Care, Commerciale, Marketing, Fatturazione, Antifrode e Funzioni tecnico/operative.
I collaboratori sono stati autorizzati al trattamento dei dati personali ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
8) Categorie di soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati in qualità di Titolari o che potrebbero venirne a conoscenza in qualità di Responsabili
Oltre che agli incaricati S.N., alcuni trattamenti dei tuoi dati personali potranno essere effettuati da soggetti terzi, ivi incluse le Società Partner, ai quali S.N. affida talune attività (o parte di esse) per perseguire le finalità di cui al punto
1) e, qualora tu abbia prestato il consenso, per le ulteriori finalità di cui ai punti 3) e 4). Tali soggetti terzi non sono residenti all’estero, in Paesi Ue o extra Ue.
Tali soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati Responsabili del trattamento e sono
essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:
a) Soggetti ai quali S.N. affida la realizzazione e la manutenzione di impianti, sistemi informatici/telematici e collegamenti e/o la consegna, l’installazione e la manutenzione di apparati e prodotti;
b) Soggetti (agenzie) ai quali S.N. affida attività di assistenza, pubblicità, promozioni e vendita all’utenza;
c) Soggetti a cui S.N. invia il codice fiscale/partita IVA per la verifica di esattezza e validità dei dati dell’Utente;
d) Società del Terzo settore (EPS, FNS, DSA, CONI, REGIONI, PROVINCIE, COMUNI, ENTI PUBBLICI
e) Società che elaborano dati di traffico per la fatturazione;
f) Società incaricate per la stampa e la spedizione delle fatture e/o materiale e/o di altra documentazione ali utenti;
g) Consulenti;
h) ETS;
i) Società che effettuano ricerche di mercato e sondaggi;
l) Autorità di vigilanza (es. AGCom, AGCMe Garante privacy), Ministero dell’Economia e delle Finanze ed ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati.
9) Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
Tu hai diritto di accedere in ogni momento ai dati che ti riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti
(chiedere l’origine dei dati, la rettifica dei dati inesatti o incompleti, la limitazione del trattamento, la cancellazione
o l’oblio, la portabilità dei dati, nonché opporti al loro utilizzo per motivi legittimi o revocare il consenso per le finalità di cui ai precedenti punti 3) e 4)), inviando una email all’indirizzo privacy@sportnazionale.it, nonché contattando il numero telefonico 041.8011053 oppure, accedendo direttamente all’area a te riservata nel Gestionale Amministrativo, e modificare/cancellare i dati che ritieni superflui o che non intendi più concedere in uso. L’auto cancellazione precluderà ogni tuo diritto futuro per qualsiasi richiesta (di qualunque tipo) nei confronti di S.N. Infine, hai il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
C.N.S.Fiamma – Sport Nazionale